الشروط والأحكام لموقع ibnawi.com

آخر تحديث: 1/7/2026

مرحبًا بك في موقع ابن آوي على ibnawi.com. باستخدامك لهذا الموقع أو بشرائك لأي منتج من خلاله، فأنت توافق على الشروط والأحكام التالية. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، برجاء عدم استخدام الموقع أو إتمام الشراء.

1) التعريفات

الموقع: موقع ibnawi.com وأي صفحات أو خدمات مرتبطة به.
المنتجات: أي منتجات رقمية أو خدمات أو محتوى يتم عرضه أو بيعه عبر الموقع.
العميل/المستخدم: أي شخص يستخدم الموقع أو يشتري من خلاله.
مزود الدفع: أي جهة معالجة مدفوعات يتم استخدامها لإتمام عملية الشراء.

2) قبول الشروط

عند تصفح الموقع أو إنشاء طلب شراء، فأنت تقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بها.

3) المنتجات والمحتوى

قد تشمل المنتجات ملفات رقمية أو محتوى قابل للتحميل أو وصول إلى محتوى رقمي.
وصف كل منتج ومحتوياته وطريقة الاستلام تكون موضحة داخل صفحة المنتج ذاتها على ibnawi.com.
نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي منتج أو تحديث وصفه بما يحقق الوضوح التشغيلي.

4) الأسعار وطرق الدفع

الأسعار المعروضة على الموقع تكون بالجنيه المصري أو حسب ما هو موضح في صفحة المنتج.
يتم إتمام الدفع عبر وسائل الدفع المتاحة داخل الموقع أو عبر مزود الدفع المعتمد.
عند استخدام مزود دفع خارجي، قد تنطبق شروطه وسياساته الإضافية على عملية الدفع ورد الأموال.

5) التسليم والوصول

يتم تحديد طريقة التسليم بناء على المنتج وطريقة التسليم المختارة أثناء تقديم الطلب.
مواعيد التسليم الموضحة تكون تقديرية وقد تختلف وفقًا لعوامل التشغيل أو مزود الخدمة المستخدم في التسليم إن وجد.

6) سياسة الإلغاء والاسترجاع

وفقًا للبنود المعروضة ضمن بوابة الدفع، تنطبق القواعد التالية:

يمكن إلغاء جميع الطلبات أو إرجاعها في غضون 14 يومًا من الشراء.
سيتم الإلغاء أو إعادة الطلب من خلال موقعنا.
جميع عمليات الإلغاء أو الإرجاع خلال 14 يومًا من الشراء ستكون مجانية.
تطبق رسوم التسليم على الطلبات الملغاة أو المرتجعة.
سيتم تنفيذ قيم الطلبات المرتجعة أو الملغاة من خلال نفس طريقة الشراء.
ستتم معالجة إعادة الأموال في غضون سبعة أيام من استلام الإلغاء أو طلب المنتج الأصلي المسترد. مع ملاحظة أنه يختلف وفقًا لسياسة المصدر عند ظهور هذا المبلغ في رصيد بطاقة الائتمان.
سيتم تحديد أوقات التسليم بناءً على وضع التسليم الذي تم اختياره عند تقديم طلبك. يرجى ملاحظة أن هذه التواريخ هي تواريخ تقديرية يمكن أن تختلف وفقًا للتراكم المتراكم لشركة الشحن.

ملاحظة تنظيمية: قد تختلف طريقة التسليم حسب نوع المنتج. إذا كان المنتج رقميا، يكون التسليم عبر إتاحة الملفات أو الوصول وفقًا لما هو موضح في صفحة المنتج وسياسات الموقع.

7) الاستخدام المسموح والملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمحتوى، النصوص، التصاميم، والمنتجات محفوظة لابن آوي أو للجهات المالكة لها.
لا يجوز نسخ أو إعادة بيع أو إعادة نشر المحتوى أو المنتجات أو مشاركتها بشكل يخالف الغرض من الشراء أو يخالف القوانين المعمول بها.

8) حدود المسؤولية

نسعى لتقديم تجربة واضحة وسلسة، لكننا لا نضمن خلو الموقع من الأعطال التقنية أو الانقطاعات المؤقتة.
لا نتحمل أي مسؤولية عن خسائر غير مباشرة ناتجة عن سوء استخدام المنتج أو الاعتماد عليه خارج نطاقه الطبيعي.
أي نزاعات تخص ظهور مبلغ رد الأموال في رصيد البطاقة تخضع لسياسات البنك أو جهة إصدار البطاقة.

9) الروابط والخدمات الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط أو تكاملات مع خدمات خارجية. استخدامك لهذه الخدمات يخضع لشروطها وسياساتها، ولسنا مسؤولين عن محتواها أو ممارساتها.

10) التعديلات على الشروط

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. يتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة على ibnawi.com، ويعد استمرارك في استخدام الموقع موافقة على التعديلات.

11) التواصل والشكاوى

لأي استفسار أو شكوى تخص طلبك، تواصل معنا عبر:

البريد: support@ibnawi.com
واتساب: +447446968716